Vom 20. bis 22. September 2011 finden Verantwortliche und kaufmännische Entscheider aus den Unternehmen wieder lösungsorientiertes Fachwissen und konkreten Nutzen für die tägliche Arbeit auf Europas Leitmesse und Konferenz für Enterprise Content-, Output und Dokumentenmanagement
DMS Expo Stuttgart.
Rund 400 Aussteller präsentieren auf der DMS Expo in den Hallen der
Messe Stuttgart alle IT-gestützten Lösungen, die sich mit einem nahtlosen, elektronischen Informationsfluss innerhalb sowie außerhalb von Unternehmen beschäftigen.
Die DMS EXPO stellt das Dokumentenmanagement als eine tragende Säule für das Kundenbeziehungsmanagement vor. Denn ein Erfolgsfaktor besteht im unternehmensweiten Zugriff auf sämtliche Kundendaten. Als Schnittstelle zwischen den einzelnen Abteilungen und einem modernen CRM strukturiert und beschleunigt ECM die Unternehmensprozesse.
So können Kunden von kürzeren Reaktionszeiten profitieren. Für alle, die sich herstellerneutral informieren wollen, bildet das Forum des VOI – Verband Organisations- und Informationssysteme e. V. einen Anlaufpunkt. Am 22. September geben dort Experten des Competence Center „Customer Relationship Management" ihr Wissen über intelligente Verarbeitung und Verwaltung von Dokumenten im CRM weiter.
Bereits am 21. September zeigt das VOI Competence Center „Postbearbeitung" Nutzenpotenziale einer effizienten Posteingangslösung auf und schlägt mit Informationen zum intelligenten Versand von Dokumenten die Brücke zum Bereich Output-Management. Dieses spielt für Banken und Finanzdienstleister unter anderem dann eine Rolle, wenn sie Informationen zielgruppengerecht verteilen wollen.
Um 12:00 Uhr behandelt ein Vortrag PDF/VT – ein neues Format für den hochvolumigen Transaktionsdruck. V steht für variablen Datendruck und T für Transaktionsdruck, welcher zu Transaktionen die dazugehörigen Dokumente erstellt. Am Nachmittag geht es dann im VOI-Forum darum, wie E-Mails in Geschäftsprozesse eingebunden und organisiert werden können.
Einen wichtigen Aspekt bildet die schnelle Bearbeitung von Anträgen. Denn je zügiger beispielsweise ein Kredit bewilligt wird, desto zufriedener ist der Kunde. Hierzu hat die Themen- und Eventplattform BPM-Vision auf der DMS EXPO (Stand 7E32) grundlegende Darstellungen auf ihrer Agenda. Expertenrunden diskutieren IT-Trends und Anwender berichten von erfolgreich umgesetzten Lösungen.
Die Messe Stuttgart öffnet ihre Tore für die DMS Expo Stuttgart vom 20. bis 22. September 2011, jeweils von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
Städteübersicht für weitere
Messen in Baden-Württemberg.